Política de privacidade

Sua privacidade é importante para nós

A Financial e seus negócios relacionados respeitam sua privacidade e estão comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, LGPD.

Esta Política tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como seus dados podem ser coletados e utilizados quando você navega em nosso website, entra em contato conosco ou demonstra interesse em nossos produtos e serviços.

Quais dados podemos coletar?

Dependendo da sua interação com o website, poderemos coletar:

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Telefone ou WhatsApp;
  • Cidade e Estado;
  • Informações relacionadas ao imóvel ou empreendimento de interesse;
  • Conteúdo de mensagens enviadas por formulários de contato;
  • Dados de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, dispositivo utilizado, navegador e páginas visitadas;
  • Cookies e tecnologias similares, quando aplicáveis.

A Financial busca coletar apenas os dados necessários para cada finalidade específica.

Para que utilizamos seus dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Responder solicitações, dúvidas e contatos realizados pelo website;
  • Agendar atendimentos e visitas;
  • Apresentar imóveis, empreendimentos, produtos e serviços;
  • Elaborar propostas comerciais e negociações preliminares;
  • Entrar em contato por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagens;
  • Melhorar a experiência de navegação e utilização do website;
  • Produzir estatísticas e análises internas de utilização do portal;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
  • Exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
  • Garantir a segurança do ambiente digital e prevenir fraudes.

Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais hipóteses previstas na LGPD, especialmente:

  • Execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços ou aquisição de imóveis;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Exercício regular de direitos;
  • Legítimo interesse da Financial, observados os direitos e liberdades dos titulares;
  • Consentimento do titular, quando necessário.

Compartilhamento de dados

A Financial poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:

  • Instituições financeiras e correspondentes;
  • Prestadores de serviços e parceiros comerciais;
  • Empresas de tecnologia e hospedagem;
  • Corretores e consultores envolvidos no atendimento;
  • Autoridades e órgãos públicos, quando houver obrigação legal ou regulatória.

Todo compartilhamento ocorrerá de forma compatível com as finalidades informadas e observando os requisitos da LGPD.

Segurança das informações

A Financial adota medidas de segurança destinadas à proteção dos dados pessoais, incluindo controles técnicos e administrativos voltados à prevenção de acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas de informações.

Apesar desses esforços, nenhum ambiente digital pode garantir proteção absoluta contra todos os riscos existentes. Por isso, a segurança das informações também depende da colaboração dos usuários, sendo recomendável a adoção de boas práticas, como a proteção de senhas, a atualização de dispositivos e a atenção a mensagens ou solicitações suspeitas.

Por quanto tempo os dados são armazenados?

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observadas as exigências legais, regulatórias, contratuais e a necessidade de exercício de direitos da Financial.

Quando não houver mais necessidade legítima para sua manutenção, os dados serão eliminados, anonimizados ou armazenados de forma segura, conforme permitido pela legislação.

Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
  • Portabilidade dos dados;
  • Informações sobre compartilhamentos realizados;
  • Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.

Cookies

Nosso website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, garantir funcionalidades essenciais, gerar estatísticas de uso e aprimorar nossos serviços.

Você poderá gerenciar suas preferências diretamente em seu navegador ou por meio das ferramentas disponibilizadas no website.

Informações complementares sobre cookies e tecnologias similares estão disponíveis na Política de Utilização de Cookies.

Fale com o Encarregado de Proteção de Dados, DPO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

Encarregado de Proteção de Dados, DPO
Samuel Rees Dias, Data Guardian
E-mail: [email protected]

Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias em nossos processos de privacidade. Recomendamos sua consulta regular.